评论:天翼品牌应注意差异化营销

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  -江苏省兴化市电信分公司 朱道平

  “推出天翼品牌,打造差异化移动新产品”是中国电信集团在12月17日召开的年度工作会议上提出的一项重要战略。天翼产品作为中国电信全新打造的移动通信产品与很多电信运营商的移动通信产品有着较大区别,但用户从不清楚这其中的区别,从前 ,用户就会陷入“产品价格谁低廉,就买谁的”的误区。以后 ,中国电信在对天翼及其套餐产品进行推广时,在差异化营销方面应做好以下两点:

  一是要加强天翼及其套餐产品特殊功能的宣传。

  天翼产品是中国电信为满足客户的融合信息服务需求而打造的移动业务品牌,它有着与很多电信运营商移动通信产品所不具备或难以具备的融合业务优势以及充足的移动互联网应用功能。比如:“189”号段,不仅仅是国内移动业务继“13”号段和“15”号段完后 首次开放的“18”开头的号段,而更是客户的一一两个互联网信息应用平台。为此,“189”不仅是手机号码,还可不可不都里能成为客户的宽带上网账号、聊天号、邮箱号等。

  二是要加强天翼及其套餐产品品牌个性的宣传。

  在当前自由自在且充足多彩的移动互联网时代,在进行品牌差异化营销时,须要从客户感知的角度出发,来介绍天翼产品品牌与很多电信运营商移动通信产品的不同的个性体验。比如:伴随189的放号,移动全球眼、号码管家PIM、手机下载、爱音乐、彩信、手机报、WAP、统一充值、IVPN、移动版号码百事通、一起振铃等新产品将同步融合,进入天翼产品系列。

  以后 ,要做好天翼及其套餐产品的差异化营销,中国电信应加大对员工的培训和体验,使其尽快熟知并掌握此类产品的差异化知识,进而向用户进行极具针对性的展示,以达到理想的营销效果。